01
Avant l'assemblage
Si votre build n'a pas encore commencé, nous pouvons généralement annuler la commande et émettre un remboursement complet.
Contactez-nous rapidement
Retours.
Chaque ordinateur est assemblé sur demande. Vos options dépendent de l'avancement de votre build.
Options de retour selon l'étape
02
Assemblage en cours
Des pièces peuvent déjà avoir été commandées ou installées. L'annulation et les remboursements sont évalués au cas par cas.
Évaluation au cas par cas
03
Après la livraison
Les autres demandes de retour sont évaluées au cas par cas. Les machines endommagées, incorrectes ou défectueuses sont couvertes par notre garantie.
Voir garantie et soutien →Comment demander un retour
1
Fournissez votre numéro de commande
Nous localiserons votre build et les détails de votre commande.
2
Décrivez la raison
Dites-nous ce qui s'est passé et ce que vous aimeriez faire.
3
Recevez les prochaines étapes par courriel
Nous confirmerons l'admissibilité et enverrons les instructions d'emballage.
Besoin d'aide avec une commande ?
Notre équipe est là pour vous accompagner dans le processus.